top of page

การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า

มีวีธีการจัดส่งสินค้าแบบไหนบ้าง?

1. จัดส่งถึงหน้าบ้าน
2. จัดส่งพัสดุ

3. นัดรับสินค้า

 

จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน? 

  • กรุงเทพและปริมณฑล: 1 - 3 วันทำการ

  • ต่างจังหวัด: 3 - 4 วันทำการ

  • จุดดร็อปออฟ.: 1 - 3 วันทำการ

  • ช่วงวันหยุดยาวหรือช่วงเวลาแคมเปญลูกค้าอาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติประมาณ 2-3 วัน

 

จัดส่งสินค้าด้วยวิธีใด? 

  • ไอลี่สเวลจัดส่งสินค้าโดยบริษัทเอกชนที่ได้ทำการคัดสรรเรื่องความเร็ว และความปลอดภัยอย่างดีเยี่ยม โดยบริษัทขนส่งที่เราเลือกใช้จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง 

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

การคืนสินค้า

การคืนและเปลี่ยนสินค้าในประเทศไทยนั้นสามารถดำเนินการได้ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ สินค้าต้องมีแท็กของแท้แนบ และเรายอมรับเฉพาะสินค้าในสภาพที่ไม่เสียหาย โดยมีใบเสร็จของลูกค้าเท่านั้น

คืนสินค้าได้วิธีใดบ้าง?

1. ส่งคืนที่หน้าร้าน: 

สามารถส่งคืนสินค้าได้ที่ สยามพารากอน หรือ ห้างสรรพสินค้าเอ็มโพเรียม

2. เราไปรับให้: 

ฟรี! ระยะเวลาไปรับถึงหน้าบ้านคุณ 1 - 3 วันทำการ

3. การจัดส่งด้วยตนเอง:

ฟรี! ระยะเวลาจัดส่งไปยังคลังสินค้า 3 - 7 วันทำการ

 

คืนสินค้าอย่างไร?

 

ง่ายๆแค่ติดต่อเรา

คืนสินค้าลดราคาได้มั้ย?

สินค้าโปรโมชั่นทั้งหมดที่สั่งซื้อจากทางออนไลน์และหน้าร้านทุกสาขาถือเป็นสินค้าประเภท Final Sale จึงไม่สามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าก่อนสั่งซื้อ

 

มีเงื่อนไขในการคืนสินค้าหรือไม่?

เรามีนโยบาย "ไม่รับเปลี่ยนสินค้า" หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าใด ๆ โปรดส่งคืน และทำการสั่งซื้อใหม่


สินค้าในหมวดลดราคา (Sale): สามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนในรูปเครดิตสะสมได้บางรายการ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าและข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ


สินค้าโปรโมชั่นอื่น ๆ : สินค้าที่มีระยะเวลาโปรโมชั่นจำกัดหรือใช้รหัสส่วนลดสามารถคืนได้ ยกเว้นว่ามีเงื่อนไขอื่นระบุไว้ (เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม)

 

ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อ:

 

1. สินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน พร้อมกับติดป้ายราคาสินค้า


2. เพื่อความสะอาดและสุขอนามัยที่ดี: ไม่รับสินค้าชิ้นที่สวมใส่แล้ว

bottom of page